2018-03-10 10:09 作者:恩施晚报
“王警官您好!我们已经顺利赴台,谢谢您的帮忙!”3月6日下午4时,一条特别的感谢短信发送到恩施市公安局出入境大队民警王玉凯的手机上。记者从该大队获悉,符合条件的公民可以向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请加急办理出入境证件市,港澳通行证、台湾通行证二次签注可在2个工作日内办结。
3月3日下午,市民余女士电话至市民之家公安窗口,称其送女儿去台湾上学通关途中,才发现她自己与女儿的台湾通行证都已经过期。因为女儿学校已经开学,时间紧迫,余女士希望民警能够尽快帮忙办理好出入境证件。
出入境民警了解情况后,决定开通“绿色通道”为其“急事急办”。3月4日,星期六一大早,大队安排当天值班备勤民警到达岗位,迅速为余女士及其女儿办理了证件,确保其尽快顺利赴台。
“抱着试一试的心态申请,没想到周末也能得到你们的及时回应,感谢你们的帮助,感恩!”面对民警高效热情的服务,余女士感激连连。
近年来,恩施市公安局出入境大队急群众之所急,想群众之所想,努力提高服务质量和工作效率,为申请人提供急事急办、特事特办等又好又快的人性化服务,受到了申请人的高度评价和赞扬,以实际行动树立了亲民公安的良好形象。